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FAQ | Preguntas frecuentes

Aquí podrás encontrar las dudas y preguntas frecuentes que nos realizan los usuarios del Servicio de Metro de CDMX

Cuales son las estaciones con mayor alfuencia en días laborables

Estaciones con mayor volumen de afluencia de cada estación en cada Línea de CDMX

Afluencia en dias laborables.

LÍNEASESTACIÓNPROMEDIO
APantitlán157,847
3Indios Verdes124,401
2Cuatro Caminos110,412
9Pantitlán108,619
8Constitución de 191796,227
5Pantitlán93,681
3Universidad87,411
2Tasqueña83,875
12Tláhuac64,309
1Observatorio64,185
1Pantitlán62,011
BBuenavista63,262

Qué empresas tienen la contratación de espacios publicitarios en las instalaciones.

Actualmente el Sistema de Transporte Colectivo a través de la Subgerencia de Administración de Permisos Administrativos Temporales Revocables.

Tiene permisionada la contratación de publicidad en sus instalaciones a la empresa ISA CORPORATIVO S.A. , para cualquier información relacionada con la publicidad tiene que dirigirse a esta empresa.

Col. Guadalupe Inn
C.P. 01020 México DF
Tel.:+52(55)1719.0000
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.

Cuales son los horarios del servicicio de la CDMX

Los horarios generales y toda la inforamción relacionada con los horarios los puedes encontrar en la página de horarios del servicio.

Dónde puedo encontrar un Plano de Red

En esta web te ofrecemos tres planos diferentes de metro, dependiendo del formato que quieres utilizar.

Plano metro cdmx

Plano metro cdmx

Mapa metro CDMX pdf

Mapa metro CDMX pdf

Mapa Grande de Metro CDMX

Mapa Grande de Metro CDMX

Donde puedo recuper los objetos extraviados en instalaciones del STC

Si has olvidado o perdido algo dentro del servicio de metro puedes visitar La Oficina de Objetos Extraviados, en la que se concentran los documentos y pertenencias recuperados por personal del STC, para esto tendrás que desplazarte al mezanine de la estación Candelaria de Línea 4.

Si quieres preguntar si el objeto o su pertenencia se encuentra en la oficina de ojetos perdidos, haga el favor de comunicarse al teléfono 5542.5397 o al 5627.4643, en el horario de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.

¿Puedo viajar en el servicio de metro y transportar mascotas?

Actualmente solo se permite la entrada de perros guía para personas débiles visuales, no está permitido la entrada con mascotas que no sea para estos fines.

¿Cual es la hora a la que pasa el último tren por las estaciones?

El servicio del Metro de la CDMX garantiza su servicio hasta las 00:00 horas los 365 días del año, es por esta razon por la que cada estación tiene un lapso de tiempo del paso del último tren que variará entre las 00:00 y las 00:25 horas.